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兒童派對須知

所有預約場地之客人,建議先細閱以下客人須知詳情。

​當客人完成付款預訂後,即表示明白同意及會遵守以下規則。

【預約流程】

  1. 於Whatsapp查詢想預約日期、時段、人數、活動性質

  2. 收到資料後,我們會向客人發出訂單總額付款請求 

  3. 款項可接受銀行轉帳、FPS,請傳回付款記錄給我們作確認。

  4. 收妥費用後,我們會傳送預約確認信息,完成預約

【預約須知】

  • 場地不設口頭預留,預約需以提交付款證明,確認收取款項為準。

  • 請於訂單發出後24小時內支付款項,如未能如時支付訂金將被視為放棄預約處理。

  • 六個月以下嬰兒免入場費(不佔座位,不使用遊樂場設施。)。家長或同行之成人請自行照顧嬰兒在場內的安全。

  • 如當日派對時間需要加長,不論時間長短,需另行收費,詳情請留意派對收費

  • 如當日人數增加,可以補付人頭收費,所有入場者不論逗留時間長短,一律均一收費。款項會於當天收取或於按金內扣款。

    如當日人數減少亦需支付預約時所預訂的人數金額,不設退還。建議以確定會出席活動的人數預約。

  • 派對前10日必需要確定派對所有詳情。人數一經確定後,人數只可加不可減。派對前10日內,本中心不保證能夠提供任何更改。

  • 所有派對額外活動及服務收費項目之預訂,需預先繳付全費確定。

  • 客人請準時到達場地,任何情況下遲到均不設補時。如遲到超過60分鐘並沒有透過Whatsapp/電話通知我們,預約將作自動取消論,並沒收全數款項,不設退還。

【按金安排】

按金會於客人到達場地後收取,只接受現金。

按金費用$1000,如訂單總額高於$6000, 需付$2000按金

  • 按金是為了確保使用場地者愛惜場地物品及保持場地清潔。

  • 歡迎自攜飲品及食物,並於完場前還原場地整理乾淨。

  • 除了大廳及沙漠房間外,其他房間均不能飲食,不能咀嚼香口珠。

  • 本中心沒有食物牌,本中心不負責場內任何進食/飲用該食物/飲品之安全。

  • 本中心沒有酒牌,不會提供任何酒精類飲品之服務。

  • 顧客必須按第599F章,就餐飲業務及表列處所,發出予 於餐飲處所 的最新指明及指示入場。

  • 如有任何損毀/離場前沒有關閉所有電器及燈/髒亂如打翻飲料、嘔吐物、食物殘渣四散等,The Yard 有權扣除按金作服務費/賠償費用。(費用參考如下)
    - 留下食物殘餘在波波池、彈跳床、兒童廚房 $1000
    - 留下食物殘餘在其他房 $800
    - 穿着鞋或留鞋印$800
    - 沒有還原場地: $500
    - 場地髒亂清潔費 :$800
    - 皺紋膠紙或Bluetac 以外黏貼: $800
    - 其他損毀、刮花按物品價值賠償

  • 如設備嚴重受損則需照價賠償場地損失。

  • 檢收場地需時,本公司承諾如無以上情況會於退場後24小時以轉賬/FPS方式全數退還。

【預約取消與更改】

  • 派對確定後,均不能改期。

  • 如因為政府疫情規則關係,The Yard被關閉,The Yard會與客人安排派對改期。

  • 如有賓客因為政府疫情規則被隔離或被醫學監察而不能出席,需提供香港特別行政區政府衛生署官方證明,該賓客缺席不收費用。

【安全守則】

  • 遊樂區有高度限制,兒童影片區是設計給身高140 cm以下小朋友,家長請留意負責小朋友安全,並提醒高於140 cm 的兒童,遊玩時要額外留意身形比他們細小的小童。

  • 為免發生危險,每個房間不能多個6個小童。

  • 為確保遊樂場內使用者的安全,每兩名小童(八歲或以下),需由最少一名年滿十八歲或以上人士陪同方可進場。來賓請自行看管及照顧同行之小童。The Yard將不會承擔任何有關疏忽照顧小童,而導致損傷之責任。

  • 所有入場人士都必須著襪或中心提供的一次性拖鞋。

  • 場地恕不招待寵物,敬請見諒。

  • 請留意個人財物,場內發生任何意外或財物損失與本中心無關。

  • 因安全理由本中心範圍內,不容許燃點煙花蠟燭和進行Piñata 活動。

  • 派對期間不能使用老師教學教材專區,有需要可先與職員聯絡。

  • 中心包括的場地佈置只限場地內使用,如客人希望帶走任何現場場地佈置物資,請與職員聯絡安排額外費用及送貨日期時間。

  • 本中心職員,不會為任何賓客,在中心以外範圍,作任何收貨送貨服務。The Yard開放時間以外不提供收貨服務。

【黑雨警告/ 八號烈風信號特別安排】

  • 已訂座派對如遇惡劣天氣,如黑雨、8號或以上風球而不能進行,The Yard 會與客人安排派對改期。

  • 所有受影響時段內之預約皆可延期一次,可選擇原定日期起計7日內的日子。

  • 我們並會於訊號除下後1小時重開,如有特別要求,我們可視乎情況嘗試安排順延。

  • 如客戶選擇如期進行,需自行承擔風險,其後不可臨時取消/更改。在此情況下,款項將全數沒收,不設退還。

【閉路電視及錄影】

禁止擅自截斷閉路電視電源或用任何形式遮蔽鏡頭。
場地設有閉路電視及錄影,如任何人士不遵守場地規則或作出危險、違法行為,或我們認為情況特殊,為保障安全或秩序,我們保留權利拒絕該等人士進入,或要求該等人士離開場地而毋須退款或作出任何賠償。

 

【自行佈置】

  • 客人可自行佈置場地,惟不能損毀場地設施及牆壁,否則需照價賠償。

  • 如需粘貼任何佈置於牆壁上,請先於牆壁上貼上皺紋膠紙或Bluetac。

  • 如使用遊樂場和餐廳期間,任何裝修被損壞,客人須負責賠償維修費用。請留意維修費用列表**

【中心保留最終決定權】

  • The Yard 一向致力提供最優質服務,如客人有任何問題,請與職員聯絡商討,敬請客人在場內保持禮貌,尊重其他客人及本公司職員。

  • 本公司保留店內一切安排的最後決定權利。

  • 請留意公司其他入場、會員條款及所有更新。終決定權。

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